“老孙，近期社区阳性感染者增多，小区门禁和电梯可以安排人消杀一下吗?”“我们社区都是安排有专人消杀的，等我马上对接一下，提高社区消杀频率。”
“老孙，我家娃娃发烧，买不到药，你能不能帮忙想个办法。”“你先不要慌，我马上过来，你把娃娃症状说一下，我联系医生。”
群众口中的“老孙”，正是bet3365官方手机_365bet线_线上365bet注册区安平街道塔南社区党总支书记孙云娟。初见孙云娟时，她正忙着上门走访了解社区高龄老人近期生活情况。做事雷厉风行、说话条理清晰、办事很有一套，这是孙云娟给人的第一印象。
在被问到为什么群众都叫她“老孙”时，孙云娟爽朗一笑，旁边的警务专干谢艳抢答到：“叫‘老孙’不仅因为我们支书姓孙，更是因为她遇到问题时临危不乱，可以立马准确地给出解决问题的办法，就像孙悟空用‘七十二变’变出来的一样。”
多年的社区工作经历，让孙云娟积累了丰富的工作经验。
孙云娟原本是与丈夫开店做生意，夫妻两踏实能干，收入也不错，日子过得红红火火。在一次与村里面工作的朋友闲谈时，孙云娟了解到基层一线的工作，她顿时产生了浓厚兴趣，决定放弃事业到村里工作。朋友劝解到：“社区工资很低，养活自己都难。”孙云娟毅然说到：“我只是想去实现自己的价值。”
孙云娟在岗位上
2013年，孙云娟正式放弃高薪工作，回到社区里面当起了工作人员。她坚持“一切为群众打算”的理念，从点点滴滴的小事做起，逐渐获得大家的认可，2021年村(社区)“两委”换届，孙云娟当选为塔南社区党总支书记。
塔南社区是bet3365官方手机_365bet线_线上365bet注册区优化调整的新区之一，辖2384户6571人，其中塔南社区易地扶贫搬迁新市民165户723人，人员结构复杂。“刚到塔南社区的时候，就只有我和一个了解社区工作的同事，我们可以说是情况不清、底数不明，社区班子也没有搭建，工作很难开展。”孙云娟说到。“怎么才能详细掌握社区居民的基本情况，让来自不同地方的群众住得安心、过得舒心?”她整天在思索着。
为全面了解社区住户信息、掌握民情民意，孙云娟白天挨家挨户走访，晚上分析研判基本情况，并按照“网格长”管理制度，发动社区党员担任网格员，建立网格群。让社区每家每户都能享受到“一对一”的贴心服务，社区群众哪里有需要，孙云娟的身影就在哪里出现。
张学兵家是易地扶贫搬迁的新市民，由于自身年纪较大，妻子和儿子都有残疾，收入得不到保障。孙云娟看在眼里、急在心里，通过认真调研，孙云娟发现社区部分群众存在就业难题，于是她通过与上级部门协调对接，借着东西部协作的东风在社区办起了工厂，提供了一百个就业岗位。如今，张学兵一家的收入也有了保障。他感激地说：“太感谢孙支书了，现在我们一家四口都在厂里面上班，生活环境很好、邻里关系和睦、社区的帮扶措施也很多，孙支书还隔三差五来走访，像个‘大家长’一样关心我们、爱护着我们、帮助我们，搬迁到这里我们很幸福。”
此外，孙云娟在工作实践中不断探索党建工作，创新“1540”社区党建工作模式。“1”指紧紧围绕社区党支部领导;“5”即指充分发挥社区党员小组、社区志愿者服务组织、社区妇女创业组织、社区五老关爱组织、社区网格管理组织的作用;“4”指开展进百家门、知百家事、解百家愁、结百家亲“四个一百”工程最终使社区实现0矛盾纠纷、0失业反贫、0孤寡留守的社会局面。
“作为一名社区工作人员，我始终相信，一个人只要心中时刻把群众的利益放在首位，真正做到一切为人民打算，就算再平凡的岗位，同样能够做出不平凡的贡献”。这是孙云娟在当选党支部书记时对群众的承诺，更是她对自己的要求。在孙云娟看来，在社区每天都要面对一些看似鸡毛蒜皮的事情，但就是这些事情将她与群众紧密地连到了一起。她说，只有面对面、心贴心地解决好群众身边的每件小事，才能守护好塔南的烟火温情。
党的二十大报告提出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。孙云娟说，社区除了争取持续改善“智慧社区”外，还将在社区养老、学生放学后课堂、小区物业自治等方面发力，提升社区居民的幸福感。
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